Form: Repair & Warranty

Mit unseren Produkten sind auch die Kleinsten für ihre grössten Abenteuer gewappnet. Wir fertigen all unsere Produkte voller Sorgfalt und qualitativ höchsten Ansprüchen. Deshalb gewähren wir auf unsere Produkte innerhalb der von namuk festgelegten normalen Produktlebensdauer eine begrenzte Garantie.

Dennoch kann es auf den grossen Entdeckungstouren unerwartete Steine im Weg, fiese Äste, feuerspeiende Drachen oder unsichtbare Drahtzäune haben, welche zu kleineren Missgeschicken führen können.

Da wir der Meinung sind, dass unsere Produkte so lange wie möglich überleben sollen und immer eine zweite Chance verdient haben, bieten wir für Schäden, welche nicht in der Garantie abgedeckt sind (durch Abnutzung, Verschleiss, unsachgemässen Gebrauch oder Nachlässigkeit), immer die Option an, diese zu einem im Voraus besprochenen Preis reparieren zu lassen.

Bei dem letzten grossen Abenteuer in der Natur ist ein geliebtes namuk Kleidungsstück nicht ganz so glimpflich davongekommen? Rettung ist in Sicht! 

Die untenstehende Übersicht gibt dir einen kleinen Überblick der Reparaturen, welche wir über unseren Schneider anbieten können und wie sich die Preise zusammenstellen. 
Die Preise dienen als Referenzpreise - je nach Aufwand können sie variieren. 

Reissverschlüsse:
- Schieber wechseln 15.-
- kompletter Reissverschluss zwischen 50.- und 80.-

Loch:
- Loch verwiefeln ab 20.-
- Mit Stoff reparieren ohne tapen ab 30.-
- Mit Stoff reparieren mit tapen ab 50.- 
- Patch anbringen ab 30.- 

Diverse Reparaturen: 
- Hosen Schneefänge neu annähen / ersetzen ca. 50.- 
- Naht neu vernähen ab 15.-
- Schnittschutz neu annähen ab 80.-

Sofern die Reparatur unter Garantie fällt, werden die Versandkosten von uns übernommen. Bei Reparatur Fällen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden die Kosten für den Versand dem Kunden übertragen.

• Durch Unfall, unsachgemässe Handhabung oder Fahrlässigkeit entstandene Schäden, Schnitte oder Risse
• Bruch/Quetschung einer Reissverschluss Box/-Schlitten oder Ausreissen der Reissverschlusszähne 
• Kosmetische Schäden / normale Abnutzungserscheinungen
• Produkte, welche über eine Auktionsplattform (wie z.B. Ricardo, Tutti, eBay,…) bezogen worden sind
• Schäden, die durch das Nichtbeachten von Pflegeanleitungen und Waschen entstehen (Ausbleichen der Kleidung / Pilling bei Wolle)

Produktions-, Material- und Herstellungsfehler

Schön konnten wir dein Interesse an unserem Reparaturservice wecken.

Bitte fülle das Reparaturformular auf unserer Website aus. Gerne senden wir dir im Anschluss die nötigen Details zum Versand deines Produktes.

Wir arbeiten seit Jahren bei allen Reparaturen mit unserem Reparatur und Outdoor-Profi Transa zusammen. Transa repariert alle Arten von Defekten und kann dank der Werkstatt in Zürich Altstetten alles In-House anbieten.

Fülle bitte dieses Onlineformular aus. Nach erhalt deiner Daten werden wir uns bei dir melden.

Mit unseren Produkten sind auch die Kleinsten für ihre grössten Abenteuer gewappnet. Wir fertigen all unsere Produkte voller Sorgfalt und qualitativ höchsten Ansprüchen. Deshalb gewähren wir auf unsere Produkte innerhalb der von namuk festgelegten normalen Produktlebensdauer eine begrenzte Garantie.

Dennoch kann es auf den grossen Entdeckungstouren unerwartete Steine im Weg, fiese Äste, feuerspeiende Drachen oder unsichtbare Drahtzäune haben, welche zu kleineren Missgeschicken führen können.

Da wir der Meinung sind, dass unsere Produkte so lange wie möglich überleben sollen und immer eine zweite Chance verdient haben, bieten wir für Schäden, welche nicht in der Garantie abgedeckt sind (durch Abnutzung, Verschleiss, unsachgemässen Gebrauch oder Nachlässigkeit), immer die Option an, diese zu einem im Voraus besprochenen Preis reparieren zu lassen.

Bei dem letzten grossen Abenteuer in der Natur ist ein geliebtes namuk Kleidungsstück nicht ganz so glimpflich davongekommen? Rettung ist in Sicht! 

Die untenstehende Übersicht gibt dir einen kleinen Überblick der Reparaturen, welche wir über unseren Schneider anbieten können und wie sich die Preise zusammenstellen. 
Die Preise dienen als Referenzpreise - je nach Aufwand können sie variieren. 

Reissverschlüsse:
- Schieber wechseln 15.-
- kompletter Reissverschluss zwischen 50.- und 80.-

Loch:
- Loch verwiefeln ab 20.-
- Mit Stoff reparieren ohne tapen ab 30.-
- Mit Stoff reparieren mit tapen ab 50.- 
- Patch anbringen ab 30.- 

Diverse Reparaturen: 
- Hosen Schneefänge neu annähen / ersetzen ca. 50.- 
- Naht neu vernähen ab 15.-
- Schnittschutz neu annähen ab 80.-

Sofern die Reparatur unter Garantie fällt, werden die Versandkosten von uns übernommen. Bei Reparatur Fällen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden die Kosten für den Versand dem Kunden übertragen.

• Durch Unfall, unsachgemässe Handhabung oder Fahrlässigkeit entstandene Schäden, Schnitte oder Risse
• Bruch/Quetschung einer Reissverschluss Box/-Schlitten oder Ausreissen der Reissverschlusszähne 
• Kosmetische Schäden / normale Abnutzungserscheinungen
• Produkte, welche über eine Auktionsplattform (wie z.B. Ricardo, Tutti, eBay,…) bezogen worden sind
• Schäden, die durch das Nichtbeachten von Pflegeanleitungen und Waschen entstehen (Ausbleichen der Kleidung / Pilling bei Wolle)

Produktions-, Material- und Herstellungsfehler

Schön konnten wir dein Interesse an unserem Reparaturservice wecken.

Bitte fülle das Reparaturformular auf unserer Website aus. Gerne senden wir dir im Anschluss die nötigen Details zum Versand deines Produktes.

Wir arbeiten seit Jahren bei allen Reparaturen mit unserem Reparatur und Outdoor-Profi Transa zusammen. Transa repariert alle Arten von Defekten und kann dank der Werkstatt in Zürich Altstetten alles In-House anbieten.

Fülle bitte dieses Onlineformular aus. Nach erhalt deiner Daten werden wir uns bei dir melden.

Mit unseren Produkten sind auch die Kleinsten für ihre grössten Abenteuer gewappnet. Wir fertigen all unsere Produkte voller Sorgfalt und qualitativ höchsten Ansprüchen. Deshalb gewähren wir auf unsere Produkte innerhalb der von namuk festgelegten normalen Produktlebensdauer eine begrenzte Garantie.

Dennoch kann es auf den grossen Entdeckungstouren unerwartete Steine im Weg, fiese Äste, feuerspeiende Drachen oder unsichtbare Drahtzäune haben, welche zu kleineren Missgeschicken führen können.

Da wir der Meinung sind, dass unsere Produkte so lange wie möglich überleben sollen und immer eine zweite Chance verdient haben, bieten wir für Schäden, welche nicht in der Garantie abgedeckt sind (durch Abnutzung, Verschleiss, unsachgemässen Gebrauch oder Nachlässigkeit), immer die Option an, diese zu einem im Voraus besprochenen Preis reparieren zu lassen.

Bei dem letzten grossen Abenteuer in der Natur ist ein geliebtes namuk Kleidungsstück nicht ganz so glimpflich davongekommen? Rettung ist in Sicht! 

Die untenstehende Übersicht gibt dir einen kleinen Überblick der Reparaturen, welche wir über unseren Schneider anbieten können und wie sich die Preise zusammenstellen. 
Die Preise dienen als Referenzpreise - je nach Aufwand können sie variieren. 

Reissverschlüsse:
- Schieber wechseln 15.-
- kompletter Reissverschluss zwischen 50.- und 80.-

Loch:
- Loch verwiefeln ab 20.-
- Mit Stoff reparieren ohne tapen ab 30.-
- Mit Stoff reparieren mit tapen ab 50.- 
- Patch anbringen ab 30.- 

Diverse Reparaturen: 
- Hosen Schneefänge neu annähen / ersetzen ca. 50.- 
- Naht neu vernähen ab 15.-
- Schnittschutz neu annähen ab 80.-

Sofern die Reparatur unter Garantie fällt, werden die Versandkosten von uns übernommen. Bei Reparatur Fällen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden die Kosten für den Versand dem Kunden übertragen.

• Durch Unfall, unsachgemässe Handhabung oder Fahrlässigkeit entstandene Schäden, Schnitte oder Risse
• Bruch/Quetschung einer Reissverschluss Box/-Schlitten oder Ausreissen der Reissverschlusszähne 
• Kosmetische Schäden / normale Abnutzungserscheinungen
• Produkte, welche über eine Auktionsplattform (wie z.B. Ricardo, Tutti, eBay,…) bezogen worden sind
• Schäden, die durch das Nichtbeachten von Pflegeanleitungen und Waschen entstehen (Ausbleichen der Kleidung / Pilling bei Wolle)

Produktions-, Material- und Herstellungsfehler

Schön konnten wir dein Interesse an unserem Reparaturservice wecken.

Bitte fülle das Reparaturformular auf unserer Website aus. Gerne senden wir dir im Anschluss die nötigen Details zum Versand deines Produktes.

Wir arbeiten seit Jahren bei allen Reparaturen mit unserem Reparatur und Outdoor-Profi Transa zusammen. Transa repariert alle Arten von Defekten und kann dank der Werkstatt in Zürich Altstetten alles In-House anbieten.

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