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Rücknahme

Du kannst deine bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Grund zurücksenden. Da wir unseren Service aber ständig verbessern wollen, sind wir für die Angabe von Gründen auf dem Rücksendeformular sehr dankbar. 

Fülle das Rückgabeformular in jedem Falle komplett aus. Ohne komplett ausgefülltes Formular können wir eine schnelle Bearbeitung nicht garantieren.
Sollte das Dokument nicht mehr auffindbar sein, kannst du es hier (Formular Deutsch / Form English)  erneut herunterladen. Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten und Gefahr. Bitte stelle sicher, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist.

Bitte beachte die folgenden Punkte für eine Rückgabe:
(Ausnahme: Produkttest im Rahmen unserer 30-Tage Zufriedenheitsgarantie)

• Die Ware muss ungetragen sein.
• Die Ware muss originalverpackt sein.
• Die Ware muss vollständig beschriftet sein (Produkthänger/Etiketten).

Bei einer Rückgabe wird dir der Warenwert nach Erhalt und bei Einhalten der drei oben beschriebenen Punkte vollumfänglich auf dein Bank-/PayPalkonto oder deine Kreditkarte gutgeschrieben. Die Gutschrift auf deiner Kreditkarte erfolgt innerhalb der nächsten 10 Tagen, es kann bis zu 30 Tagen dauern bis diese Gutschrift auf deinem Auszug sichtbar ist. 

Das Paket kannst du an folgende Adresse senden: 

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c/o MS Direct AG
Zelgstrasse 2 - 5, Rampe 10/11
9321 Arbon